Câu hỏi thường gặp

Đặt phòng khách sạn như thế nào?

1. Khách sạn có những loại phòng nào?

- Phòng có ban công
- Phòng không ban công
- Phòng 2 giường đôi lớn

2. Giá khách sạn tính theo phòng hay tính theo người?

Giá phòng áp dụng cho 2 người/phòng, người thứ 3 phụ thu 100.000 vnđ kê giường phụ.

3. Đặt lịch hẹn như thế nào?

Bạn có thể đặt phòng khách sạn bằng hai cách dễ dàng:

Cách 1: Bạn gọi điện đến số điện thoại hoặc hotline của khách sạn để đặt phòng và nhận tư vấn trực tiếp: 028 3923 5086 - 0916 25 10 25

Cách 2: Bạn truy cập trang bán phòng trực tuyến https://hanhlong.com/ và làm theo hướng dẫn đặt phòng, liên hệ để phản hồi yêu cầu của bạn.

4. Khẩn cấp, tôi phải làm gì đây?

Nếu cần phòng gấp vui lòng gọi tổng đài khách sạn: 028 3923 5086 hoặc hotline: 0916 25 10 25

5. Làm thế nào để đặt phòng của người khác trong khách sạn?

Bạn chỉ cần cung cấp tên khách hàng lưu trú tại khách sạn, số điện thoại và địa chỉ email duy nhất của khách sạn để khách sạn liên hệ, khách sạn sẽ gửi email xác nhận có số điện thoại bạn cung cấp.

6. Đặt phòng khách sạn trực tiếp và đặt phòng qua trang web đặt phòng có gì khác nhau?

  Tiết kiệm điện từ 15% đến 25% khi bạn đặt trực tiếp với khách sạn và đặt trực tuyến qua trang web. thông tin cần thiết .

7. Có cần đặt lại/đặt lại để đặt phòng không?

Tất cả các xác nhận đặt phòng chắc chắn đều yêu cầu đặt an toàn (đặt an toàn) đảm bảo bằng thẻ tín dụng hoặc tiền mặt (đặt an toàn).

8. Làm thế nào để trả phòng không mất phí?

Phụ thuộc vào điều kiện đặt phòng, khách hàng nên liên hệ với bộ phận đặt phòng của chúng tôi để biết thêm chi tiết.

9. Có thể có nhiều người trong một phòng không?

Mỗi phòng có thể chứa tối đa ba (3) người. Xin lưu ý rằng có một khoản phụ phí cho người thứ ba.

10. Khách sạn có giảm giá cho khách đoàn không?

Khách sạn chúng tôi có giảm giá cho khách đoàn và khách dài ngày.hoặc gọi trực tiếp tổng đài khách sạn: 028 3923 5086 hoặc hotline: 0916 25 10 25

11. Khách sạn có cho phép nuôi thú cưng trong phòng không?

Thật không may, không có loại động vật nào được phép vào khuôn viên khách sạn của khách sạn.

12. Giá phòng có bao gồm ăn sáng không?

Giá khách sạn của chúng tôi bao gồm ăn sáng.

13. Quy định của khách sạn về thời gian nhận và trả phòng như thế nào?

Thông thường, thời gian nhận phòng là 14:00 hàng ngày và thời gian trả phòng là 12:00 hàng ngày.

14. Khách sạn có cho nhận phòng sớm không?

Việc nhận phòng sớm vẫn tùy thuộc vào tình trạng phòng trống. 4 giờ trước khi đến (dành riêng cho khách đặt phòng trực tiếp với khách sạn).

15. Khách sạn có trả phòng không?

Tùy thuộc vào trạng thái của phòng, khách hàng có thể trả phòng hiện trạng (có hoặc không có phòng trả lời).

Trả phòng sáng từ 14:00 đến 15:00 sẽ phải trả phụ phí 30% giá phòng. Trả phòng nào sau 18:00 sẽ phải chịu một khoản phụ phí tương đương với giá đầy đủ của một ngày lưu trú.

16. Khách sạn có phòng ba, phòng bốn không?

Khách sạn của chúng tôi có phòng dành cho 2 người và phòng dành cho 4 người

17. Khách sạn có phòng có bồn tắm không?

Vâng, chúng tôi có phòng với phòng tắm hơi.